4月1日，我省12316“三农”服务热线开通仪式在兰州市电信局举行。省委副书记刘伟平、副省长陆武成出席开通仪式，为服务热线、热线呼叫中心、热线直播中心揭牌，并向首批座席专家顾问及专家组长颁发聘书。

我校赵有璋教授、曹孜义教授、魏勇良教授、刘孟洲研究员、吴建平教授、罗玉柱教授被聘为甘肃省12316“三农”服务热线首批座席专家顾问。

甘肃省12316“三农”服务热线，是在省委、省政府直接领导下，由省农牧厅、省广电厅、省通信管理局、省广电总台、中国电信甘肃公司等共同打造的“三农”服务综合信息平台，旨在搭建新时期农民与专家、农民与市场、农民与政府互动沟通的直通桥。“宣传强农惠农政策和法律法规,方便农民咨询服务，方便农民投诉举报，方便信息服务”，是该热线的功能定位。它的开通是我省全面提高农业信息服务水平，加快推进现代农业和新农村建设的重大举措。

据介绍,全省各地农民可以通过使用固定电话、小灵通或手机,直接拔打“12316”专用号码,对自己在农业生产、农产品销售等环节中遇到的难题提出疑问,并由设在兰州的省级“呼叫中心”的座席专家专门予以解答。对于不能通过电话当时解决的疑问或事件,将通过咨询相关部门或专家力求做到及时回复,或安排专家到现场实地解决。