为更好得服务广大师生，架起学生与学校服务保障部门沟通的桥梁，吸纳社区学生合理需求及改进意见并及时改进落实，切实提升学生社区服务质量和水平，9月25日，后勤管理处联合学校安全稳工作处、资产经营有限公司的从业人员代表与校学生会以及各学院学生代表共计40余人，在学校逸夫科技馆1号会议室召开了“倾听心声 用心服务”甘肃农业大学学生服务保障座谈会。

会前，校学生会积极协助后勤管理处在学生中进行了《学校物业管理满意度调查问卷》和《食堂满意度调查问卷》的发放、收集和统计，后勤管理处高度重视学生的意见建议，认真分析并制定整改工作方案。

座谈会期间，农大学子以主人翁的态度对后勤保障服务工作提出了一系列好的意见建议，学生积极发言，反映的问题主要集中在食堂投诉渠道以及投诉处理办法、食堂就餐环境卫生、食堂服务态度、饭菜质量、教室桌椅维修、洗澡收费、衣物收纳、澡堂清洁消毒等方面。各部门负责人和从业人员代表就学生关心关注的问题逐一进行解答。参会部门领导分别表示会针对同学们提出的问题，能够立即解决整改的即知即改，不能立即整改的会后研究整改方案，确定各阶段整改内容及整改成效，分解工作任务，阶段性进行整改。

座谈会后，后勤管理处组织学生代表参观了学生一食堂后堂，详细了解了后厨的人员管理、物资采购、物资存放、食材保鲜、清洗消毒、食品留样、加工烹饪等各环节的管理措施。