5月11日下午，计划财务处组织党员干部开展“转变作风改善发展环境”专题学习会，校党委常委、副校长潘峰及全处党员参加了会议，党支部书记闫述乾在武汉大学参加学习请假，会议委托党支部副书记王致萍主持。

王致萍传达了学校“作风建设年”工作推进会会议精神和《甘肃农业大学深入开展“转变作风改善发展环境建设年”活动实施方案》、《中共甘肃农业大学委员会进一步贯彻落实中央八项规定精神加强作风建设的实施方案》文件精神。

潘峰指出，计划财务处要本着对学校事业高度负责的态度，实事求是，对照《实施方案》中6个方面的问题，梳理查摆工作中存在的执行力不够、工作有布置没落实、以会议落实会议、服务效率不高等问题，台账式管理，绣花式整改。

5月14日，处长闫述乾组织召开了专题落实整改会议，专门研究了转变工作作风的具体整改措施：

一、5月底前编印下发“财务报销指南”，明确各项业务财务报销流程、注意事项等，让师生明明白白报账，清清楚楚办事。

二、窗口服务科室立即落实轮流值班制度，值班人员每天早上、下午必须提前10分钟上班开门，让等候报账的师生进门坐着等候。

三、优化服务流程，改变传统报账模式，采用投递式报账方式，让师生不再为报账排队等候。

四、针对报账中的各种劳务费（咨询费、评审费、监考费等）标准不一等难点热点问题，尽快报请学校审定通过《甘肃农业大学劳务酬金管理办法（暂行）》，下发执行。6月中旬制定出台《甘肃农业大学业务工作餐支出管理办法（暂行）》。

五、实行报销审批AB岗制度，一名副处长因公外出或参加会议等情况暂不在岗时，其分管审批业务由另一名副处长代为审核，“让服务对象跑一趟解决的事绝不再跑第二趟”。

六、加快财务信息化建设步伐，“成熟一块，建设一块”，努力建设“智慧财务”，切实提高财务服务效率。

七、进一步落实党员承诺践诺示范岗制度，继续落实“微笑服务”制度，对态度不好的前台服务人员严格执行诫勉谈话等制度，真正做到热心服务、真情服务，让广大师生满意。